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图片 东航空姐服务进博会 赢得国内外广泛赞誉
点击率:   作者:上海恭烨仪表电器有限公司   来源:网络整理   时间:2019-09-11

东航空姐服务进博会 赢得国内外广泛赞誉

  民航资源网2018年11月12日消息:首届中国国际进口博览会已于11月10日在上海闭幕。东航百余名志愿者主动参与到了进博会的各项服务保障工作之中,让各国来宾们感受到东航“最高标准、最快速度、最实作风”的“白金”服务体验。

  在此次志愿者行动中,东航的志愿者们主要在形象礼仪、外事接待、会场导引、紧急救护、外语翻译等多个服务保障项目中提供志愿服务。

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  据了解,有的志愿者家住离展会现场较远的宝山、奉贤,为了能以优雅的仪容每天准时出现在展会现场,她们需要凌晨4、5点多就从家出发。而更多的志愿者为了能够全面熟悉工作岗位,曾在接受培训期间,身着制服、穿着高跟鞋一天步行3万多步,以确保了解展馆地图,有效服务每一位来宾。

  而在展会期间,这些东航志愿者们更是以她们优雅隽秀的形象气质、娴熟精湛的外语水平、热情温馨的服务体验,让世界各国的来宾专业感受到了什么是真正的世界品位,东方魅力。

图片 东航空姐服务进博会 赢得国内外广泛赞誉

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  在展会现场,身着东航制服的志愿者们已经成为了一条靓丽的风景线,她们在转移服务场所的时候,二人成行、三人成列,显示出极强的组织纪律性,以至于经常引得国内外宾客驻足观看与拍照;而在为各国来宾服务的时候,她们的主动热情、耐心周到,则赢得了众多中外宾客的广泛称赞。事实上,在此次进博会中,东航的这些志愿者们已经成为了上海对外提高城市服务水平,彰显城市和谐形象的一个重要标志。

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(供稿:东航客舱服务部, )

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